سياسة الخصوصية وحماية البيانات

أهلاً بك في منصة حَضر (Hader)، المساعد الذكي المخصص للمعلمين والمعلمات في المملكة العربية السعودية. نحن ندرك أهمية الخصوصية وسرية البيانات التعليمية والشخصية التي تمتلكها، ونلتزم بشدة بحمايتها وفق أعلى المعايير الدولية والأنظمة المحلية المعمول بها في المملكة، وفي مقدمتها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات والحلول المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني، تطبيق الويب، وإضافة المتصفح الخاصة بـ (حَضر). باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على ممارسات جمع البيانات واستخدامها الموضحة في هذه السياسة.

نحرص على تطبيق مبدأ "حد أدنى من البيانات"، حيث لا نطلب أو نجمع إلا البيانات الضرورية لتقديم خدمة تحضير الدروس والخطط التعليمية بكفاءة عالية:

تعتمد منصة حَضر على أنظمة برمجية وخوارزميات متطورة لمساعدة المعلم في إعداد وتنسيق خطط الدروس والأنشطة والأسئلة التفاعلية. نود تأكيد المبادئ التالية:

• تُستخدم البيانات المدخلة حصراً لتوليد وتنسيق الاستجابة المطلوبة لدرسك الحالي.
• لا يتم مشاركة أو استخدام المحتوى الخصوصي الخاص بحسابك أو معلوماتك الشخصية لأي أغراض خارج نطاق تقديم الخدمة، باستثناء قياس أداء إعلاناتنا لدى Meta على النحو المحدود الموضح في البند 9.
• تتم المعالجة عبر قنوات مشفرة وآمنة مع موفري خدمات الحوسبة المعتمدين لأعلى مستويات الأمان.

تتيح إضافة المتصفح (Chrome Extension) للمعلمين ربط جدول الحصص ونقل التحضير المنجز إلى منصة مدرستي بكبسة زر.

نطبق إجراءات تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفصاح، أو الإتلاف:

نشارك بيانات محدودة مع الجهات التالية فقط، ولغرض محدد:

• ☁️ مزودو البنية التحتية: مثل استضافة قاعدة البيانات والحوسبة السحابية، لغرض تشغيل الخدمة فقط، وتخضع هذه الأطراف لاتفاقيات سرية صارمة وفقاً للأنظمة.
• 📊 Meta Platforms (فيسبوك وإنستقرام): لقياس أداء إعلاناتنا وتحسينها فقط. تصلها: معرّفات مُشفّرة تشفيراً أحادي الاتجاه (SHA-256) لبريدك الإلكتروني ورقم جوالك ومعرّف حسابك في حَضر، وعنوان IP، ونوع المتصفح، وأحداث الموقع: زيارة الصفحات، وإنشاء الحساب، وبدء الدفع، والشراء مع قيمته واسم الخطة ورقم الطلب. التفاصيل في البند 9.

بموجب الأنظمة واللوائح لحماية البيانات، يحق لك كمعلم ومستخدم:

نستخدم الكوكيز (Cookies) والتخزين المحلي (Local Storage) لأغراض فنّية وتشغيلية:

• الحفاظ على أمان وتسهيل جلسة تسجيل الدخول.
• حفظ تفضيلات المظهر (مثل المظهر الداكن أو الفاتح).
• تحسين سرعة استجابة وتجربة الصفحات داخل المنصة.

ولقياس أداء إعلاناتنا، يضع الموقع ملفي تعريف ارتباط خاصين بـ Meta (فيسبوك وإنستقرام):

• _fbp: معرّف لمتصفحك تضعه أداة Meta Pixel، يربط زياراتك للموقع ببعضها لقياس نتائج الإعلانات.
• _fbc: يُنشأ فقط عند وصولك إلى الموقع بالنقر على أحد إعلاناتنا، ويحفظ معرّف تلك النقرة لمعرفة الإعلان الذي أوصلك إلينا.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، كما يمكنك إدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك في فيسبوك أو إنستقرام.

نستخدم Meta Pixel في الموقع وواجهة Conversions API من خوادمنا، وكلتاهما من Meta Platforms، لمعرفة الإعلانات التي تؤدي إلى إنشاء الحسابات والاشتراكات، ولتحسين إعلاناتنا بناءً على ذلك.

يُشفَّر البريد الإلكتروني ورقم الجوال ومعرّف الحساب قبل إرسالها، فلا يصل إلى Meta أيٌّ منها نصاً صريحاً. ولا نرسل من المتصفح أي بيانات شخصية مع أداة Meta Pixel.

يمكنك الحد من ذلك بتعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، أو بإدارة تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك في فيسبوك أو إنستقرام.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطوير في الخدمات أو التغييرات التنظيمية. في حال إجراء أي تغييرات جوهرية، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال تنبيه بارز في المنصة.